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Respalde en el “Desktop” del computador el archivo ASMRISKPRESENTATION.exe.config ubicado en la carpeta del sistema bajo la siguiente ruta:
Computadores en Español: C:\Archivos de Programa\Risk Consulters\riskassistant
Computadores en Inglés: C:\Program Files\Risk Consulters\riskassistant - Renombre la carpeta "riskassistant" ubicada en la siguiente ruta:
Computadores en Español: C:\Archivos de Programa\Risk Consulters\ por "riskassistant old"
Computadores en Inglés: C:\Program Files\Risk Consulters\ por "riskassistant old" -
Descargue los instaladores aqui (Versión .rar | Versión .zip)
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Descomprima el archivo en la siguiente ruta:
Computadores en Español: C:\Archivos de Programa\Risk Consulters
Computadores en Inglés: C:\Program Files\Risk Consulters - Copie el respaldo del ASMRISKPRESENTATION.exe.config en la misma ruta señalada en el punto 1, solicitando remplazar el anterior.
En caso de requerir soporte haga clic aqui, este servicio en linea le permitirá incluir solicitudes de soporte y darle seguimiento a la asignación de responsabilidades y respuestas.